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お知らせ

設立11周年を迎えました!

早いもので、2016年7月1日をもちまして、 弊社シーズプロは11周年を迎えることができました。 弊社に関わっ …

ホームページをリニューアルしました。

シーズプロのホームページにアクセスいただき、誠にありがとうございます。 この度、当社ホームページをリニューアル …

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研修コンテンツ一覧

接客・販売・営業
  • 接客トレーニング
  • 顧客心理理解
  • セールストーク強化
  • 接客・販売事例ロールプレイング
  • 傾聴スキルアップ
  • リフレーミング(承認・褒めの技術)
  • チャンクダウン(思考や会話の体系的理解)
  • 店長・ショップマネージャー育成
マナー・ビジネススキル基礎
  • 接遇マナー
  • ビジネスマナー
  • 医療・介護接遇マナー
  • 美容師・エステティシャン接遇
  • 派遣前研修
  • 受付応対者研修
  • 報連相強化
  • 日本のしきたりとおもてなし
  • グローバルスタンダードマナー
階層別研修
  • 内定者研修
  • 新入社員研修
  • 新入社員フォローアップ研修
  • リーダー・管理者研修
  • 店長・ショップマネージャー育成
  • 社内指導者(トレーナー)育成
CS(顧客満足)PS(患者満足)
  • CSホスピタリティ(おもてなし)
  • 顧客満足度アップ(CS向上)
  • CSクレーム応対
  • 電話応対向上
  • CSトレーナー養成
コミュニケーション
  • 傾聴スキルアップ
  • 質問力アップ
  • リフレーミング(承認・褒めの技術)
  • 褒め方・叱り方
  • チャンクダウン(思考や会話の体系的理解)
  • アンガーマネジメント
  • アサーション
  • ダイバーシティ・コミュニケーション
  • インプロ(発想力強化)
  • チームビルディング
コンセプチュアルスキル
  • 問題解決/ロジカルシンキング
  • ブレーンストーミング
  • リーダーシップ
  • プレゼンテーション
  • ファシリテーション
  • インストラクション
  • モチベーション
女性向け研修
キャリアデザイン
セルフブランディング

  • 女性の働き方(キャリアデザイン)
  • メイクアップ・パーソナルカラー
  • 印象向上(プレゼンスアップ)
自己分析
  • 交流分析(TA)
  • エニアグラム
  • キャリアカードソート
  • お絵かき自己分析

(研修モデルプログラムあり)

その他コンテンツ

  • CSアセスメント
  • ミステリーショッパー(覆面調査)
  • CSコンサルティング
  • 研修カリキュラム例
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