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営業職向け プレゼンテーション研修

営業職向け プレゼンテーション研修 <1日目> 6時間

項目 内容
1.オリエンテーション ●主催挨拶<企業理念・組織理解>
●趣旨目的
●研修スケジュール
●自己PR
2.コミュニケーションの成り立ち ●発信(Leader)と受信(Reader)の関係性
●フォーカス(意識を向ける)を知る
●コミュニケーションゲームにより発想力を刺激する
3.「プレゼンテーションは見た目!」
◇第一印象の重要性
◇印象向上トレーニング
●コミュニケーション要素の成り立ち
●印象づくり
1.挨拶
2.返事、相槌、うなづき
3.表情、アイコンタクト
4.姿勢、動作、お辞儀
5.身だしなみ
6.言葉遣い、話し方
4.話し方 ●話し方の基本
●マジックフレーズ~好感度表現法(肯定的表現含む)
●応対基本用語
●話法
5.プレゼンテーション ●プレゼンテーションとは
●プレゼンテーションのポイント
●説明力→発想力+伝える力(発想させる力)
6.聞き方(傾聴技法) ●「聞く」「聴く」「訊く」ためのコミュニケーション
●傾聴姿勢
●ストローク
●オープン/クローズ質問
●ネガティブ/ポジティブ/アクティブリスニング
●空間管理
7.プレゼンテーションの実践 ●プレゼンテーションの心構え(自己開示・言行一致・個性尊重)
●プレゼンテーションの事前準備
●参加メンバーの選出
●環境整備(レイアウト)
●プレゼンテーションツール(各道具の効果的な使い方)
●時間管理
●進行プラン作成
●ブリッジング(章と章を効果的につなぐ)
●話法(SDS法)(PREP法)
●発声と姿勢動作、アイコンタクト
●板書の仕方
●視覚資料(PPT等)の演出
●聴覚資料の演出
●目的、理念、概念の説明
●プロセス(段取り)の説明
●動機づけ
●理由づけ、裏づけ
●データや理論を用いる場合の注意点
●質問の仕方、受け方
●承認、確認の仕方
●たとえ話
●理解促進(理解度の確認)
8.インストラクション準備 ●個別でプレゼンテーション準備
9.インストラクションロールプレイング ●ペアに分かれてプレゼンテーション練習
10.総合ロールプレイング ●プレゼンテーション(一人アウトプット10分)発表
11.まとめ ●本日の研修内容を振り返る
●明日までのプレゼンテーション準備課題について
終了

営業職向け プレゼンテーション研修 <2日目> 4時間

項目 内容
1.前日までの振り返り ●前日の内容での「気づき」を確認する
2.インストラクション準備 ●個別でプレゼンテーション準備
3.インストラクションロールプレイング ●ペアに分かれてプレゼンテーション練習
4.総合ロールプレイング ●プレゼンテーション(一人アウトプット15分)発表
5.今後の課題づくり ●本研修を受講し明日からやってみたいことの課題づくり
6.まとめ ●2日間の研修を振り返る
終了 ●アンケート記入

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